Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks


Описание
Аудиокнига Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks

Исполнитель

: Арсений Лес

Жанры

: Бизнес,
05:14:08
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует 10 основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Аудиокнигу Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks вы можете слушать онлайн бесплатно прямо на сайте.
Комментарии